Kualitas atau
mutu adalah tingkat baik buruknya atau taraf atau derajat sesuatu
[1]. Istilah ini banyak digunakan dalam dalam
bisnis,
rekayasa, dan
manufaktur dalam kaitannya dengan teknik dan konsep untuk memperbaiki kualitas
produk atau
jasa yang dihasilkan, seperti
Six Sigma,
TQM,
Kaizen, dll.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar